よくある質問

Ｑ.どんな相談でも対応していただけるのでしょうか？

Ａ.
当社では、医療保険・がん保険以外にも相談を承っております。

Ｑ.生命保険の種類の違いについてよく分かっていないのですが？

Ａ.
保険の種類は多様化しています。当社ではその内容や違いについて丁寧にご説明させていただきます。

Ｑ.仕事の関係で平日はあまり時間が取れないのですが、土日での対応可能でしょうか？

Ａ.
はい。土曜日も対応しております。

Ｑ. 保険相談を受けたら保険に加入しなければなりませんか？

Ａ.
加入をこちらから強制することは一切ございません。相談は何度でも無料ですので、保険加入はお客さまが納得されるまでご検討ください。

Ｑ. 医療・がん保険以外の保険のことも聞きたいのですが？

Ａ.
医療保険・がん保険以外の保険についても相談を承っております。各分野専門の知識を持った営業員もおりますので、ご相談ください。

Ｑ. 今加入している生命保険の内容がよくわからないのですが？

Ａ.
現在の保険証券など加入状況がわかるものを持参ください。それを基に、現在の加入商品の保障内容についてご説明をさせていただきます。

Ｑ. 生命保険の見直しをすることになった場合、今の生命保険を解約すると今までの保険料（掛金）がもったいないような気がするのですが？

Ａ.
現在の加入商品の解約により損失が発生する場合があります。解約が適切か否かを説明させていただき、プランをご提案させていただきます。

Ｑ. 他社で案内を受けた商品が適切かどうか判断できないのですが？

Ａ.
他社でご案内を受けた提案内容に関しても、適切がどうかをご説明させていただきます。

Ｑ. 収入に見合った適切な保険金額がどれくらいか分からないのですが？

Ａ.
お客さまの収入や資産状況に応じて、最適な掛け金の算出、またプランのご提案をさせていただきます。

Ｑ. 保険商品が同じで保障内容も同じ場合、どの代理店、保険ショップで契約しても、保険料は同じなのですか？

Ａ.
保険料は加入する保険会社と代理店において異なることはありません。契約の有利・不利はございませので、アフターフォローなどご自身に合って信頼できる営業員や代理店での契約をお勧めいたします。

Ｑ. 店舗に行かないと保険相談はできませんか？

Ａ.
外訪専門の営業職員も在席しておりますので、お問い合わせください。

Ｑ. 予約しないで、突然の相談に伺っても大丈夫ですか。

Ａ.
はい、可能です。しかし、他のお客さま対応により、すぐに対応できない場合がございます。ですので、予め予約フォームやお電話にてご予約いただくことをお勧めします。

Ｑ. 女性の担当者と相談したいのですが。

Ａ.
はい、可能です。男性・女性の営業員がおりますので、ご希望があれば、事前にお伝えください。

Ｑ. 相談時に持参したほうが良いものは何ですか。

Ａ.
初回相談時には、ご相談内容に関する資料（保険証券、更新内容の確認書、保険商品設計書など）をご持参ください。予約時にご相談内容をお伝えいただくと、よりスムーズにご対応させていただきます。

Ｑ. 家族の保険について相談したいのですが。

Ａ.
はい。大丈夫です。ご家族やご親族など周囲の方の相談も承ります。